Доставка заказов осуществляется с помощью транспортной компании "DPD" во все регионы России - БЕСПЛАТНО, при выкупе товара из заказа на сумму от 4999 рублей.
Стоимость доставки зависит от выбранного варианта доставки и адреса получателя.
Доставка курьерскими службами осуществляется на указанный Вами адрес при формировании заказа. Также Вы можете уточнить у операторов call-центра наличие пунктов самовывоза в Вашем городе и самостоятельно получить посылку и примерить выбранные товары в клиентской зоне курьерской службы в течение 3 дней с момента ее поступления в город.
При выборе способа оплаты заказа "Наличными курьеру" вы имеете возможность примерить товар и оплатить только понравившиеся вам вещи.
Если после примерки вы по какой-либо причине захотите отказаться от заказа, вы возвращаете товар курьеру, оплачивая при этом только стоимость доставки.
По России: от 2 до 8 рабочих дней (в зависимости от региона доставки) после передачи заказа в службу доставки.
Сроки доставки транспортной компании могут быть увеличены, причинами чего могут стать:
+ погодные условия, дорожные ситуации;
+ сезонные распродажи.
Вернуть покупки в наш интернет-магазин можно любым удобным для вас способом:
1. В момент доставки
Вы можете частично или полностью отказаться от вашего заказа после примерки* в присутствии курьера, осуществившего доставку. Вам будет необходимо оплатить только стоимость доставки.
*Сервис "Примерка перед покупкой" действует только на территории РФ.
2. После покупки
Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:
- заполнить заявку на нашем сайте на возврат (для зарегистрированных покупателей - Личный кабинет / в истории покупок выберите нужный заказ / рядом с товаром нажмите возврат; для незарегистрированных покупателей - внизу сайта нажмите "Оформить возврат")
- менеджер рассмотрит Вашу заявку в течение 1 рабочего дня и свяжется с Вами для уточнения деталей
- отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: Outlet center "XL", г. Казань, пр. Ямашева, 97 (3 этаж).
- денежные средства будут возвращены вам на вашу банковскую карту или банковским переводом на ваше имя (в случае оплаты заказа наличными) в течение 10 дней после получения и проверки вашего возврата.
Обращаем ваше внимание на то, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, обмену и возврату не подлежат.
Если заявление на возврат будет заполнено корректно, мы вернём денежные средства в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара. Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с вами для уточнения данных.
В случае возврата Покупателем товара ненадлежащего качества расходы за доставку до Покупателя и от Покупателя несет Продавец.